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Votre espace personnel
En cas de sinistre bris de matériel :
Pensez à vous munir de votre numéro de contrat afin de faciliter votre prise en charge. - Composez le 01.53.20.17.17 de 9h à 18h du lundi au vendredi (hors jours fériés).
votre gestionnaire MADP ouvrira un dossier et vous expliquera la marche à suivre. - Si votre situation nécessite de prendre des mesures spécifiques d'urgence, contactez MADP Assistance au 01.40.25.51.36 (France métropolitaine) ou 0810 816 961 (Dom).
un conseiller vous répondra 7 jours sur 7, 24h sur 24
Nos conseils : - n'essayez pas de réparer vous-même, ne démontez aucun appareil, ne jetez pas les pièces ou appareils hors-service.
- vous bénéficiez d'une diminution de la franchise (somme restant à votre charge) si vous protégez votre matériel par l'utilisation d'onduleurs et de prises parafoudre.
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